Rückgabe

Rücksendungen von Produkten der GRUPO BELLEZA 1987, S.L. werden nur akzeptiert, wenn sie Fabrikationsfehler aufweisen. In diesem Fall muss der KUNDE die festgestellten Mängel im Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt per E-Mail melden und eine grafische Beweisdokumentation vorlegen. GRUPO BELLEZA 1987, S.L. wird die vom KUNDE bereitgestellte grafische Beweisdokumentation überprüfen. Wenn sie den von GRUPO BELLEZA 1987, S.L. festgelegten Annahmekriterien entspricht, wird der Rückgabeprozess des Produkts genehmigt, wobei die entsprechenden Versandkosten von der Firma übernommen werden. Sobald das Produkt bei den Einrichtungen von GRUPO BELLEZA 1987, S.L. eingetroffen ist, wird das Personal des Unternehmens eine Überprüfung vornehmen, um sicherzustellen, dass der Defekt auf Fabrikationsfehler zurückzuführen ist. Wenn dies der Fall ist, wird die angeforderte Referenz in einwandfreiem Zustand an den KUNDEN versandt. Wenn die Rückgabekriterien nicht erfüllt werden, wird GRUPO BELLEZA 1987, S.L. das zurückgesandte Produkt erneut versenden, wobei die Versandkosten für die Rücksendung und erneute Zustellung vom KUNDEN getragen werden.

Rücksendungen von Material, die nicht ausdrücklich und schriftlich von GRUPO BELLEZA 1987, S.L. an den KUNDEN genehmigt wurden, werden nicht akzeptiert.

Die für eine Rückerstattung geeigneten Produkte müssen innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt auf Kosten des KUNDEN an GRUPO BELLEZA 1987, S.L. zurückgesandt werden. Es wird keine Rückerstattung für Material gewährt, das nicht vorher angekündigt, in einwandfreiem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesandt wird. Nachdem die Produkte bei den Einrichtungen von GRUPO BELLEZA 1987, S.L. angekommen sind und alles in Ordnung ist, kann GRUPO BELLEZA 1987, S.L. die entsprechende Rückerstattung ausstellen.